Jak nakládáme s osobními údaji

1. Správce údajů

Bc. Anna Fabšicová
Obchodní značka: Ve vlastních rukou
IČO: 21772975
Sídlo: Na Štěbetce 834, Sušice II, 342 01 Sušice
E-mail: anna.fabsic@gmail.com
Telefon: +420 777 343 061

2. Jaké údaje zpracováváme

• jméno a příjmení,
• telefonní číslo a e-mail,
• zvolenou službu, datum a čas rezervace,
• organizační poznámku, pokud ji klient dobrovolně uvede,
• technické údaje nezbytné pro zabezpečení a provoz webu a rezervačního systému,
• omezené souhrnné statistické údaje o návštěvnosti webu.

Do rezervační poznámky prosíme nevkládejte diagnózy ani podrobné zdravotní informace. Údaje významné pro bezpečné provedení masáže se zjišťují osobně při návštěvě, případně výjimečně telefonicky, pokud je nutné předem posoudit, zda lze službu bezpečně provést.

3. Účel a právní základ

Údaje používáme pro přijetí, správu, změnu a zrušení rezervace, komunikaci s klientem a ochranu oprávněných nároků. Zpracování probíhá zejména proto, aby bylo možné provést kroky požadované klientem před poskytnutím služby a následně službu řádně poskytnout. Údaje můžeme v nezbytném rozsahu uchovávat také pro splnění právních povinností a ochranu oprávněných zájmů.

Omezené souhrnné měření návštěvnosti používáme pro kontrolu funkčnosti webu a jeho zlepšování. Toto měření nepoužíváme pro reklamu, vytváření marketingových profilů ani sledování návštěvníků napříč jinými webovými stránkami.

4. Doba uchování

Rezervační údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro správu rezervace, následnou komunikaci, splnění právních povinností a ochranu případných právních nároků. Konkrétní doba se může lišit podle povahy údaje a zákonné povinnosti. Údaje, které již nejsou potřebné, budou odstraněny nebo anonymizovány.

5. Příjemci a technické zajištění

Pro provoz webu a rezervačního systému mohou být v nezbytném rozsahu používány služby Vercel, Supabase, Google Calendar a Resend.

Supabase zajišťuje zejména databázovou a přihlašovací část. Vercel zajišťuje provoz webové aplikace a souhrnné měření návštěvnosti. Google Calendar slouží k provozní správě termínů a Resend k odesílání rezervačních e-mailů.

Diagnózy, anamnéza ani podrobné zdravotní poznámky se neukládají do kalendářních událostí a neposílají se v běžných rezervačních e-mailech. Přístup k rezervačním údajům je omezen na oprávněné osoby a chráněn přihlášením a databázovými pravidly přístupu.

6. Práva klienta

Klient může požadovat přístup k osobním údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování, pokud jsou splněny zákonné podmínky. V příslušných případech může vznést námitku nebo požádat o přenositelnost údajů. Klient má také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Žádosti lze poslat na anna.fabsic@gmail.com.

7. Cookies a měření návštěvnosti

Veřejná část webu nepoužívá reklamní ani marketingové cookies. Web používá službu Vercel Web Analytics pro souhrnné měření návštěvnosti. Tato služba podle dokumentace poskytovatele nepoužívá cookies a nevytváří trvalý profil konkrétního návštěvníka.

Měřeny mohou být například zobrazené stránky, čas návštěvy, zdroj návštěvy, přibližná zeměpisná oblast, typ zařízení, operační systém a prohlížeč. Výsledky používáme pouze v souhrnné podobě pro kontrolu a zlepšování webu.

Technické prostředky nezbytné pro přihlášení do neveřejné administrace se používají pouze k zabezpečení a správě webu. Pokud budou v budoucnu přidány reklamní, marketingové nebo jiné nástroje vyžadující souhlas návštěvníka, bude před jejich spuštěním doplněna možnost souhlas udělit nebo odmítnout a tyto informace budou aktualizovány.